Privacy policy & Cookie verklaring AEDvoordelig
Medisol BV, is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking van de webwinkel AEDvoordelig en in deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken bij AEDvoordelig en met welk doel. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen, of wilt u weten wat wij precies van u bijhouden, neemt u dan contact met ons op.
- Contactgegevens
Medisol BV
Mercuriusweg 12
4382 NC Vlissingen
- Verzamelde persoonsgegevens
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Medisol BV acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Deze gegevens gebruiken wij voor de volgende doeleinden:
- Het verlenen en factureren van onze diensten/producten.
- Het verzenden van onze nieuwsbrieven, indien u hier zelf om heeft gevraagd.
- De afhandeling van u bestelling en u informeren over het verloop daarvan.
- Opslag van klantgegevens in onze databank, om de overeenkomst tussen u en Medisol BV te kunnen uitvoeren.
- Voor AED onderdelen: Opslag van klantgegevens in onze AED-databank om u te informeren als de THT-datum van uw onderdeel verloopt en uw AED onderhoud nodig heeft.
- Voor AED’s: Opslag van klantgegevens in onze AED-databank om u te informeren over updates, terugroepacties of noodzakelijk onderhoud. Ook voldoen AEDwinkel.nl hiermee aan de eisen voor medische apparatuur.
- Het treffen van maatregelen om de dienstverlening te verbeteren. In uitzonderlijke gevallen moeten wij uw gegevens beschikbaar stellen aan de fabrikant van een AED (automatische externe defibrillator) om te voldoen aan de wettelijke verplichting van traceerbaarheid. Dit wordt uitsluitend gedaan als de gebruikers- of patiëntveiligheid in het geding is en/of er een terugroepactie op het product geldt.
- Het verstrekking van informatie of aanbiedingen.
Bij de verwerking van uw gegevens houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:
- onze doeleinden duidelijk specificerenvoordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
- onze verzameling van persoonsgegevens beperkentot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- u eerst expliciet toestemming vragenom uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- passende beveiligingsmaatregelen nemenom uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- uw recht respecterenom uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
- Welke persoonsgegevens verwerken wij van u en waarvoor?
Een onderhoudsabonnement afsluiten U kunt via onze website een onderhoudsabonnement afsluiten, waarbij wij uw persoonsgegevens gebruiken om de betaling af te handelen. Hiervoor gebruiken wij uw factuuradres, telefoonnummer, betalingsgegevens e-mailadres en NAW-gegevens. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie totdat u het abonnement opzegt en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Afhandelen bestelling Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, NAW-gegevens en betalingsgegevens. Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht
Verstrekken aan derden
Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met een aantal postbedrijven, betalingsproviders en een reviewsysteem, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Uw account: Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, NAW-gegevens en telefoonnummer. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot u het account opheft.
Wij bewaren deze informatie zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst. U kunt via uw account informatie aanpassen wanneer u dat wilt.
Contactformulier en Nieuwsbrief: Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw en naam, telefoonnummer en e-mailadres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie. Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. U kunt dit ook via uw account doorgeven. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief.
Reclame: Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:
- per e-mail;
- via social media;
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. U kunt dit aangeven als u wordt gebeld. Via uw account kunt u dit ook doorgeven.
Advertenties: Onze webwinkel vertoont algemene advertenties. Hierbij houden we geen persoonsgegevens bij.
Statistieken: Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.
Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen: Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
- Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:
- Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
- Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en een login token
- Wij nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen voor toegangsbescherming van de systemen waarin persoonsgegevens opslagen zijn
- Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer uw persoonsgegevens invoert
Het gebruik van cookies op de website
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt. Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan mogelijk niet goed meer.
- Uw rechten
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. U hebt de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen;
- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben;
- het laten corrigeren van fouten;
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
- intrekken van toestemming;
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Klacht indienen: Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Actualisering van de privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen
Vlissingen (laatste wijzigingen: 02 September 2024)